Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 03. 02. 2026.

1. Uvod

La Camilla (u daljnjem tekstu: "mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi vaše osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskim zakonima o zaštiti podataka.

2. Tko smo mi

Naziv tvrtke: TEMA Story j.d.o.o.

Sjedište: Ulica žrtava rata 2, Krapina (Grad Krapina)

MBS: 081250133

OIB: 76910084709

Email: info@la-camilla.com

3. Koje podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje nam vi dajete putem naših formi:

  • Kontakt forma: Ime i prezime, email adresa, broj telefona (opcionalno), poruka
  • Forma za rezervaciju termina: Ime i prezime, email adresa, broj telefona, odabrana usluga
  • Newsletter forma: Ime i prezime, email adresa (podaci se šalju vanjskom servisu Sender za upravljanje newsletterom)

3.2. Tehnički podaci:

Kada posjećujete našu web stranicu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke potrebne za funkcioniranje web stranice (npr. IP adresa, tip preglednika). Ovi podaci se koriste isključivo za tehničke svrhe i ne koriste se za identifikaciju korisnika.

4. Kako koristimo vaše podatke

4.1. Kontakt forma:

Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo za odgovaranje na vaše upite i komunikaciju s vama.

4.2. Forma za rezervaciju termina:

Podatke iz forme za rezervaciju koristimo za:

  • Komunikaciju s vama u vezi s rezervacijom termina
  • Dogovor točnog termina
  • Pružanje naših usluga

4.3. Newsletter forma:

Podatke iz newsletter forme (ime, email) šaljemo vanjskom servisu Sender (pružatelj email marketing usluga) za upravljanje newsletterom. Sender obrađuje ove podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti. Vaš email koristimo isključivo za slanje newslettera i marketinških poruka, i to samo uz vašu suglasnost prilikom prijave.

4.4. Općenito:

Vaše osobne podatke koristimo i za:

  • Ispunjavanje zakonskih obveza
  • Zaštitu naših pravnih interesa

5. Pravna osnova za obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

  • Izvršavanje ugovora: Za pružanje usluga i rezervacije termina
  • Zakonska obveza: Za ispunjavanje zakonskih obveza
  • Opravdani interes: Za poboljšanje naših usluga
  • Pristanak: Za slanje marketing poruka (uz vaš pristanak)

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti na drugi način dijelimo vaše osobne podatke trećim stranama, osim:

  • Sender: Za newsletter formu, vaše podatke (ime, email) dijelimo s vanjskim servisom Sender koji pruža email marketing usluge. Sender obrađuje ove podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti.
  • Hosting provajderi: Kada je to potrebno za tehničko funkcioniranje web stranice
  • Zakonske obveze: Kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog
  • Pristanak: S vašim izričitim pristankom u drugim slučajevima

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo na:

  • Pristup podacima: Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • Ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
  • Brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih podataka
  • Ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade
  • Prenosivost podataka: Možete zatražiti prenos svojih podataka
  • Prigovor: Možete prigovoriti obradi svojih podataka
  • Povlačenje pristanka: Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: info@la-camilla.com

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili promjene.

9. Čuvanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili ne dopušta duže čuvanje.

10. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice ili emailom.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas:

Email: info@la-camilla.com

Telefon: 091 984 5181